롯데리조트속초는 국내 최고 브랜드 호텔의 서비스와 자연경관을 함께 즐길 수 있는 유일한 리조트로 3면 바다 조망을 갖추고
있어 모든 객실에서 동해안의 환상적인 에메랄드 빛 바다를 느낄 수 있습니다.

사계절 이용가능한 테마복합리조트, 롯데리조트속초는 속초의 아름다운 바다를 한눈에 담을 수 있는 동해 유일의 인피니티 풀,
차별화된 테마 공간과 최신 어트랙션으로 구성된 워터파크는 가족, 친구, 연인들에게 최고의 힐링과 즐거움을 선물할 것입니다.



[ 이용안내]
- 체크인 : 오후 15시부터(22시 이후 입실하실경우 사전에 프런트로 연락하셔야 합니다)
- 체크아웃 : 오전 11시까지
- 주말, 연휴, 성수기에는 체크인 15:00, 체크아웃 11:00으로 변경됩니다.
- 주말, 연휴, 성수기에는 현지 사정에 의하여 변경 될 수 있습니다.

[추가요금 안내]
- 조식 뷔페> 1F~2F Café Plate 진행, 성인 29,000원 / 어린이 19,000원 (48개월 ~ 13살)
- 인원 추가 비용 : 30,000원/NET (최대인원 초과시 투숙 불가)
- 침구 추가 비용 : 20,000원/NET (콘도만 해당, 호텔은 침구 추가 불가능)
- 어린이(48개월~13살(초등학생)) : 인원에는 포함되나 인원추가비용은 발생하지 않음, 단 침구추가시 비용 발생
- 워터파크 이용시 유아(37개월 미만)는 입장료 무료(단, 관련 증빙서류(건강보험증 등) 지참시)
 

[워터파크 안내]

■ 이용안내
  - 운영시간 : 10:00 ~ 18:30( 시설이용은 18:00까지 )
  - 10월10일 부터 실외 워터파크 및 인피니티 풀은 휴장되며, 실내 워터파크만 운영합니다.
    (단, 실외 시설 중 도크사우나, 바데풀은 운영)

■  판매가 :
  - 기간 : 12/1~12/22
  - 종일권(10:00 ~ 18:00) – 대인 45,000원 소인 30,000원
  - 오후권(15:00 ~ 18:00) - 대인 36,000원 소인 25,000원

  - 기간 : 12/23~1/21
  - 종일권(10:00 ~ 18:00) – 대인 50,000원 소인 35,000원
  - 오후권(15:00 ~ 18:00) - 대인 40,000원 소인 32,000원

■ 대여요금
 -싱글썬배드  
  12/1~12/22 : 15,000원
  12/23~1/21 : 종일권 20,000원, 오후권 15,000원
 - 비치타월,구명조끼,찜질복 : 5,000원
 - 비치타월은 보증금 5,000원 별도

■ 주의 사항
  - 취소 및 환불은 발권 후 30분 이내 및 당일(18:00시 이전)에 한해서만 가능합니다.
  - 수영모, 모자(썬캡 제외) 미착용 시 입장이 불가합니다.
  - 바닥이 다소 미끄러울 수 있으니 아쿠아슈즈 착용을 권장합니다. 단, 5세 이하는 운동화를 제외한 신발 착용이 가능합니다.
  - 만 5세 미만은 성별과 관계없이 락커룸 입장이 가능하며, 기준 이상 유아는 성별에 따라 입장이 가능합니다.
  - 1m 이상 튜브 및 비치볼은 반입불가하며, 튜브 사용은 실내 바데풀 및 실외 키즈풀에서만 사용 가능합니다.
    단, 영아는 인피니티풀(동측) 에서만 보호자 동반 하에 보행기 튜브 사용이 가능합니다.
  - 찜질방 이용은 워터파크 입장객에 한하여 가능하며, 찜질복 대여료 5,000원이 추가로 발생합니다.
  - 충전∙정산소에서는 객실 후불 처리가 되지 않습니다.
  - 페이스타월은 샤워장 내에서만 사용 가능하오니 워터파크로 반출을 자제하여 주시기 바랍니다.
  - 120cm 미만 고객은 보호자 동반 하에 입장 가능합니다.
  - 썬베드, 구명조끼, 비치타월은 대여 후 사용 가능 합니다.
  - 로켓블라스터는 당사의 사정으로 인하여 11월 1일 오픈 예정입니다.

※ 36개월 미만은 증빙서류(주민등록등본, 의료보험증 등) 제시후 무료입장이 가능합니다.
※ 중복할인은 적용되지 않습니다.
※ 상기 내용은 날씨 및 운영 사정상 변경 될 수 있습니다.
※ 워터파크 입장료 및 운영시간은 사정에 의해 변경 될 수 있습니다.




[취소/위약금/환불규정]
  -  비수기
      이용예정일 10일전 취소시                                      - 위약금 없음,  100%환불
      이용예정일 9~7일전 취소시                                    - 10% 위약금 공제후 90%환불
      이용예정일 6일전 취소시                                        - 20% 위약금 공제후 80%환불
      이용예정일 5일전 취소시                                        - 30% 위약금 공제후 70%환불
      이용예정일 4일전 취소시                                        - 40% 위약금 공제후 60%환불
      이용예정일 3일전 취소시                                        - 60% 위약금 공제후 40%환불
      이용예정일 2일전 취소시                                        - 80% 위약금 공제후 20%환불
      이용예정일 1일전, 당일 취소 또는 Noshow시            - 100% 위약금, 환불 불가

  -  성수기 및 연휴
      이용예정일 15일전 취소시                                      - 위약금 없음,  100%환불
      이용예정일 14일전 취소시                                      - 10% 위약금 공제후 90%환불
      이용예정일 13일전 취소시                                      - 20% 위약금 공제후 80%환불
      이용예정일 12일전 취소시                                      - 30% 위약금 공제후 70%환불
      이용예정일 11일전 취소시                                      - 40% 위약금 공제후 60%환불
      이용예정일 10일전 취소시                                      - 50% 위약금 공제후 50%환불
      이용예정일 9일전 취소시                                        - 60% 위약금 공제후 40%환불
      이용예정일 8일전 취소시                                        - 70% 위약금 공제후 30%환불
      이용예정일 7~1일전, 당일 취소 또는 Noshow시        - 100% 위약금, 환불 불가

 ※ 예약취소의 기준은 예약일이 아니라 객실의 사용예정일(입실예정일) 기준입니다.
※ 예약변경 및 취소는 토/일요일, 공휴일에는 불가하므로 전일 취소마감시간(09:00~17:00) 이내에 요청하셔야 합니다.
※ 취소마감시간내에 접수하셔야하며 불이익이 없도록 부탁드립니다..(이후 접수된 내역은 익일 접수로 처리됨)
※ 성수기, 연휴 기간은 게시판을 통하여 별도로 공지하므로 참조 바랍니다.
※ 객실 기간연장, 입실(체크인)일 변경, 취소등은 가자고투어를 통해서만 진행이 가능합니다.

 
[주의사항]
- 호텔 또는 리조트 관련 정보는 사전 안내 없이 변동될 수 있으며, 당사의 홈페이지에 소개된 내용과는 실제 다를 수 있습니다.
  정확한 상세정보는  호텔 또는 리조트의 공식 홈페이지를 통해 확인하시기 바랍니다.
- 객실에 애완동물이나 위험물 반입은 일체 금지되어 있습니다.
- 귀중품은 반드시 프런트 데스크에 보관을 요청하여 주시기 바랍니다. 보관되지 않은 귀중품 분실시 호텔 또는 리조트에서는
   책임지지 않음을 양지하여 주시기 바랍니다.
- 기타 자세한 사용수칙은 객실 내 비치되어 있는 부대업장 안내 브로슈어를 참고하여 주시기 바랍니다.