동해의 맑은 바다가 눈앞에 펼쳐지고 수려한 설악산이 병풍처럼 둘러져 있는 팜파스 리조트는 리뉴얼된 깨끗한 객실에서 휴식의 편안함을 만끽할 수 있는 리조트입니다. 최상의 아늑함을 제공하는 세련된 분위기의 객실과 고급스러운 로비는 휴식의 멋을 한층 더해주며 격조 높은 서비스를 갖춘 한식당과 바비큐 시설에서는 가족적인 분위기로 속초에서의 추억을 더욱 향기롭게 느끼실 수 있습니다. 또한 도보 5분 거리에 속초 고속 터미널이 있어 차가 없어도 전국 어디서든 쉽게 방문할 수 있으며 동해의 유명 해수욕장과 속초 주요 관광지가 30분 거리 내에 있는 뛰어난 접근성을 자랑해 짧은 일정의 여행객에게도 뛰어난 경험을 선물할 수 있습니다. 영롱한 동해를 품은 아름다운 추억이 피어나는 팜파스 리조트로 당신을 초대합니다.



[콘도 이용 방법]
1) 입실
 - 체크 타임(Check In Time)은 15:00시 이후입니다. 
 - 체크인 마감은 22:00시입니다.
2) 퇴실
 - 체크아웃 타임(Check Out Time)은 11:00시 이전입니다.
 - 퇴실전 10:30시까지 객실 정리를 마치신 후, 객실 관리과(하우스키핑)로 연락하시고 객실 점검을 받으신 후 퇴실하시기 바랍니다.
3) 투숙시 유의 사항
 - 애완견 절대 출입 불가 요청합니다.
 - 투숙 후 먼저 객실 내에 비치되어 있는 각종 비품의 이상 유무를 비품 목록과 비교 확인하여 주시기 바라며,
   객실 이용시 불편한 점이 있으시면 프론트 데스크로 문의하여 주시기 바랍니다.
 - 고성방가, 음주 만취, 오락 악기 연주 등으로 타사용자에게 피해를 주지 않도록 정숙하여 주시기 바랍니다.
 - 실내 전용 부분에 불결한 물건(쓰레기, 폐기물) 등을 방치하지 맙시다.
 - 기타 준수 사항을 준수하여 주시기 바랍니다. (객실 내 안내문 참조)


[객실 배정 안내]
- 객실 배정에 따라 바다방향일지라도 바다전망이 아닐수 있으니 이점 유의 하시기 바랍니다.
- 스탠다드(16평)객실은 온돌/침대로 구분되어 있으며, 사전객실 유형 선택불가(체크인시 배정)



[ 추가요금 안내 ]
- 인원 추가비(1인,1박)  : 10,000원, 만5세 미만 무료
- 침구 추가비(1채, 1박) : 5,000원 
- 조식(백반) 추가(1인당) : 6,000원 


[ 부대시설 ]
- 바비큐 시설  /  구내 식당  /  편의점  /  세미나실



[ 바비큐 시설 이용안내 ]
- 이용료 : 25,000원. 6인기준 
- 이용시간 : 18:00~22:00
- 기본 제공 품목 : 테이블(6인) + 그릴 + 숯(700g) + 석쇠1개
- 고기 집게, 가위는 객실에 비치되어 있습니다.
- 추가로 필요한 석쇠, 숯, 번개탄은 1층 슈퍼에서 구입하실 수 있습니다.
- 테이블 대여시간은 2시간이며, 사용 하신 후 뒷정리 부탁드립니다.
- 예약시간에 맞춰 바비큐장 입장 부탁드리며, 프런트에서 필히 사용권을 받아서
  바비큐장 직원에게 문의하시면 자리배정을 도와드립니다.
- 테이블 대여상품이며, 선착순으로 진행하오니 테이블 마감시 이용불가합니다.
- 22시 이후, 바비큐시설 조명이 자동소등되오니 양해부탁드립니다.



[ 취소/위약금/환불규정 ]
- 주중, 비수기
      이용예정일 7일전 취소시                                        - 위약금 없음,  100%환불
      이용예정일 5일전 취소시                                        - 20% 위약금 공제후 80%환불
      이용예정일 4일전 취소시                                        - 40% 위약금 공제후 60%환불
      이용예정일 3일전 취소시                                        - 60% 위약금 공제후 40%환불
      이용예정일 2일전 취소시                                        - 80% 위약금 공제후 20%환불
      이용예정일 1일전, 당일 취소 또는 Noshow시                      - 100% 위약금, 환불 불가

- 주말, 연휴, 성수기
      이용예정일 10일전 취소시                                       - 위약금 없음,  100%환불
      이용예정일 8일전 취소시                                        - 20% 위약금 공제후 80%환불
      이용예정일 6일전 취소시                                        - 50% 위약금 공제후 50%환불
      이용예정일 4일전 취소시                                        - 70% 위약금 공제후 30%환불
      이용예정일 3일전 취소시                                        - 80% 위약금 공제후 20%환불
      이용예정일 2~1일전, 당일 취소 또는 Noshow시                    - 100% 위약금, 환불 불가

※ 예약취소의 기준은 예약일이 아니라 객실의 사용예정일(입실예정일) 기준입니다.
※ 예약변경 및 취소는 토/일요일, 공휴일에는 불가하므로 전일 취소마감시간(09:00~17:00) 이내에 요청하셔야 합니다.
※ 취소마감시간내에 접수하셔야하며 불이익이 없도록 부탁드립니다..(이후 접수된 내역은 익일 접수로 처리됨)
※ 성수기, 연휴 기간은 게시판을 통하여 별도로 공지하므로 참조 바랍니다.

[주의사항]
- 객실에 애완동물이나 위험물 반입은 일체 금지되어 있습니다.
- 고객님의 안전과 재산보호를 위해 객실 내에서는 버너 사용이 금지되어 있습니다.
- 귀중품은 반드시 프런트 데스크에 보관하여 주시기 바랍니다. 보관되지 않은 귀중품 분실시 호텔 또는 리조트에서는
   책임지지 않음을 양지하여 주시기 바랍니다.
- 기타 자세한 사용수칙은 객실 내 비치되어 있는 부대업장 안내 브로슈어를 참고하여 주시기 바랍니다.