1박2일 여행사

총 38건의 FAQ 글이 있습니다.

변경이나 취소는 언제까지 가능한가요??

예약의 변경이나 취소는 비수기인 경우 투숙일 4일전(대영앤투어 영업일 기준)까지

성수기인 경우 투숙일 11일전(대영앤투어 영업일 기준)까지 수수료없이 가능하며,

예약의 변경은 잔여객실이 있을 경우에만 변경이 가능합니다.

변경 및 환불에 대한 자세한 사항은 숙박지 안내화면 하단의 예약규정을 참고하시기 바랍니다.

예약은 어떻게 하나요??

숙박지 예약은 아래 사항을 참고하여 예약하시면 됩니다.

1. 사용하고자 하는 일자, 지역, 원하는 숙박지를 선택합니다.

※ 숙박지를 결정하지 못하신 경우, 대영앤투어 상담원에게 안내를 받으셔도 좋습니다.

2. 홈페이지나 유선(☎1577-1145)전화를 통하여 객실예약의 가능여부를 확인합니다.

※ 홈페이지 예약의 경우 해당숙박지, 해당일자의 [접수]를 클릭하여 예약하시면 됩니다.

3. 예약 숙박지의 객실료를 결재(신용카드or무통장입금)를 합니다.

※ 모든 객실료는 선입금처리가 되어야 예약접수가 가능합니다.

4. 예약번호(SMS or 이메일)를 받습니다.

※ 예약번호는 숙박예약시 입력하신 휴대폰번호 or 이메일로 이용하실 일자 2~3일 전까지 발송해 드리고 있으나, 숙박지 사정으로 늦어질 수 있으나, 최소1일전까지는발송하며, 당일예약의 경우 예약당일 발송합니다.

5. 예약당일 숙박지 프론트에 예약번호를 확인하신후 절차에 따라 입실하시면 됩니다.

성수기/비수기, 주중/주말의 구분은 어떻게 하나요??

성수기는 여름성수기/겨울성수기로 구분되며

여름성수기 기간 : 7월16일~8월22일

겨울성수기 기간 : 12월18일~2월28일

-겨울 성수기 적용 숙박지는 스키장 및 주변 일부숙소

비수기 : 성수기와 연휴를 제외한 기간

주중 : 일요일~목요일

주말 : 금요일,토요일,공휴일 전날

연휴 : 징검다리 휴일(별도안내)

※성수기와 주말,연휴의 기준은 숙박업체별로 다를 수 있으며, 별도 안내하여 드립니다.

미성년자 예약은 가능한가요??

미성년자는 보호자 없이 투숙할 수 없습니다.

만18세 이상 신분증을 지참하시면 보호자 자격으로 입실할 수 있습니다.

숙박지를 예약할 때 객실을 지정할 수 있나요??

객실의 선지정은 불가합니다.

모든 예약의 객실 배정은 현장 프론트에서 가능하며, 일부

객실(바다쪽 객실 or 전망좋은객실)의 경우

추가요금이 부과 될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

숙박예약을 전화로 가능한가요??

대영앤투어의 모든예약은 인터넷을 이용하면 편리하지만,

유선 예약(☎1577-1145)도 가능합니다.

다만, 인터넷에서 직접 예약시 1%의 포인트적립이 이루어 집니다.

유선 예약의 경우 포인트 적립은 불가함을 알려드립니다.