대표이사
박준형사업자등록번호
104-86-47728통신판매업신고
제 2022-안양동안-0364호관광사업등록번호
제 2022-000001호
Q
결제관련
세금계산서 발급
A
가자고투어는 숙박예약의 상품을 대행 판매하는 업체로서 세금계산서 발급이 어렵습니다.
- 신용카드 결재시 매출전표로 지출증빙 확인가능
부가가치세법 제 80조 제4항의 규정에 의한 일반과세자가 신용카드매출전표,직불카드영수증을
발행한경우 세금계산서를 교부하지 않습니다.
- 무통장입금, 가상계좌의 경우 현금영수증으로 지출증빙 가능
국내콘도, 호텔,팬션,레지던스 상품은 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서를 발행하지
않습니다.
세금계산서 필요하신 경우 별도의 부가세 10%를 납부하셔야 하며, 예약을 하실때 별도의 요청을
하시면됩니다
Q
결제관련
숙박요금 결제 후 현지에서 결제해야 하는 요금이 있나요?
A
가자고투어의 모든 요금은 세금, 봉사료 포함금액 입니다.
현지에서 별도로 내시는 관리비등의 객실료는 없습니다.
단, 숙소 이용시 기물파손료, 전화요금, 인원추가료, 전망추가료, 룸서비스등은 현지에서
결제하셔야 합니다.
Q
결제관련
예약후 취소하면 취소 수수료가 있나요?
A
예약은 이용할 날자에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
콘도, 호텔, 펜션의 취소는 모두 동일한 기준으로 적용됩니다.
취소 및 변경 위약금 규정은 특정 업체에 따라 변경될 수 있습니다.
업무시간(평일16시, 토요일10시) 이후와 일요일,공휴일 취소시에는 익일(영업일) 접수로 적용되며,
위약금 규정에 따라 청구됩니다.
[콘도/호텔]
취소 시에는 고객님께서 유선(☎1644-3687)으로 취소하실 수 있으며, 예약하신 이용일자가
비수기와 성수기 모두 해당할 경우 성수기 기준으로 적용됩니다.
단, 비수기(입실일 4일전/영업일 기준), 성수기(입실일 11일전/영업일 기준)16시(토요일은10시)까지만
최소 수수료 없이 취소할 수 있으며, 그 외의 경우에는 취소 수수료가 발생합니다.
일부 숙박지 예약의 경우 취소할 수 없는 기간도 있으므로 예약하신 숙박상품의 "변경/취소 안내"를
확인하시기 바랍니다.
[ 펜션 ]
취소 수수료는 성수기/비수기 동일하며, 예약한 다음날부터 패널티율이 적용됩니다.
영업시간(16시) 이후에 취소할 경우 익일(다음날) 기준으로 취소 수수료가 부과됩니다.
펜션의 경우 이용일자에 관계없이(일자가 많이 남아도 관계없음) 예약접수(입금) 다음날부터 10%의
취소 수수로갸 적용되오니 신중한 결정이 필요합니다.
이용일과 관계없이 예약접수한 당일(16시까지)은 취소 수수료가 부과되지 않습니다.
※ 예약취소의 기준은 예약일이 아니라 사용일 기준입니다.
※ 취소 및 변경에 관한 문의는 해당 숙박업체가 아닌 가자고투어로 직접 해주시기 바랍니다.
※ 자세한 사항은 가자고투어 예약안내 하단의 [예약규정]을 참고하시기 바랍니다.
Q
결제관련
숙박예약을 취소한 후 환불규정에 대해 알고싶어요?
A
[신용카드]
일반적으로 취소 처리후 4~6일 후 카드사에서 취소를 확인하실 수 있습니다.
단, 취소 시점과 카드사의 환불기준에 따라 취소된 금액의 환급일,환급방법이 차이가 있을 수 있습니다.
직불카드, 체크카드는 취소 즉시 환불처리 되지만, 상황에 따라 늦어질 수 있으니, 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의하여 주시기 바랍니다.
[무통장입금]
환불접수 후 영업일 기준 5~7일 이내(영업일기준)에 처리됩니다.
무통장입금으로 결제가 완료된 경우 취소시 환불받을 계좌번호를 입력 하시면 계좌로 환불금액을 입금해
드립니다.
계좌는 반드시 예약자 명의로 된 통장이어야하며, 예약자 명의의 통장이 없을 경우, 직계가족 명의의 계좌에 한하여 접수가 가능합니다.
단, 관계를 증멸할 수 있는 증빙 서류(등보,의료보험증사본)를 FAX나 우편으로 담당자에게 보내주셔야 합니다.
Q
결제관련
숙박지 예약시 결제방법은??
A
가자고투어에서의 모든 예약은 신용카드와 무통장 입금만 가능합니다.
신용카드 결제시 예약접수와 동시에 결제가 가능하며, 동시결제가 불가능 할 경우
홈페이지 처음화면 하단 가자고투어 라운지를 이용하여 결제하시면 됩니다.
무통장 입금은 메인페이지의 계좌번호로 입금하시면 됩니다.
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