[ 이용안내]
- 체크인 : 오후 15시부터
- 체크아웃 : 오전 11시까지
- 상기 체크인/체크아웃시간은 현지 사정에 의하여 변경 될 수 있습니다.
- 22시 이후 입실하실경우 사전에 프런트로 연락하시기 바랍니다.

[공통 서비스 안내]
1. 초고속 무료 인터넷 및 wifi
2. 웰컴드링크 – 생수2병
3. Wake-Up Call Service
4. 최고급 욕실 어메니티
5. Stationery
* 윈덤호텔그룹의 환경을 생각하는 "Go Green" 정책에 따라 일부 1회용품(칫솔,치약,면도기 등)은 프런트에서 별도 판매하고 있습니다. 

[부대시설 안내]
1.  레스토랑 : 뷔페, 2층
2. 휘트니스 : 2층, 이용문의는 프런트 데스크
3. 건식사우나 : 2층, 사전문의 및 예약
4. 컨퍼런스룸 : 2층, 사전문의 및 예약

[취소/위약금/환불규정]
1. 예약확정 후 예약의 변경 및 취소 신청시 위약금이 발생할 수 있으며, 위약금은 성수기, 비수기, 연휴에 따라 다르게 적용되므로 주의하시기 바랍니다.
2. 예약 변경 및 취소의 기준은 예약일이 아니라 객실의 이용예정일(입실예정일) 기준입니다.
3. 예약 변경 및 취소시 적용 기준

  -  비수기
      이용예정일 10일전 취소시                                      - 위약금 없음,  100%환불
      이용예정일 9~7일전 취소시                                    - 10% 위약금 공제후 90%환불
      이용예정일 6일전 취소시                                        - 20% 위약금 공제후 80%환불
      이용예정일 5일전 취소시                                        - 30% 위약금 공제후 70%환불
      이용예정일 4일전 취소시                                        - 40% 위약금 공제후 60%환불
      이용예정일 3일전 취소시                                        - 60% 위약금 공제후 40%환불
      이용예정일 2일전 취소시                                        - 80% 위약금 공제후 20%환불
      이용예정일 1일전, 당일 취소 또는 Noshow시            - 100% 위약금, 환불 불가

  -  성수기 및 연휴
      이용예정일 15일전 취소시                                      - 위약금 없음,  100%환불
      이용예정일 14일전 취소시                                      - 10% 위약금 공제후 90%환불
      이용예정일 13일전 취소시                                      - 20% 위약금 공제후 80%환불
      이용예정일 12일전 취소시                                      - 30% 위약금 공제후 70%환불
      이용예정일 11일전 취소시                                      - 40% 위약금 공제후 60%환불
      이용예정일 10일전 취소시                                      - 50% 위약금 공제후 50%환불
      이용예정일 9일전 취소시                                        - 60% 위약금 공제후 40%환불
      이용예정일 8일전 취소시                                        - 70% 위약금 공제후 30%환불
      이용예정일 7~1일전, 당일 취소 또는 Noshow시        - 100% 위약금, 환불 불가

     ※ 성수기 기간 안내   : 벚꽃시즌, 하계시즌, 단풍시즌, 동계시즌                                                         
     ※ 연휴 기간 안내      : 설날연휴, 추석연휴, 기타
     - 성수기 및 연휴 적용 기간 : 공지사항 게시판을 참조하시기 바랍니다.

4. 예약 변경 및 취소 신청은 반드시 가자고투어 고객센터(1644-3687)에 신청을 하셔야 합니다.
5. 예약변경 및 취소 마감시간 안내
  - 예약변경 및 취소는 업무시간내(평일기준 09:00~17:00)에만 처리 됩니다. 업무시간 이후 접수된 예약변경 및 취소 신청은 익일 신청하신것으로 적용됩니다.
  - 금요일(공휴일 전일) 17시부터 일요일(공휴일)까지는 예약변경 및 취소업무가 불가합니다.
    이기간의 예약변경 및 취소 신청은 월요일(공휴일 익일) 신청하신것으로 적용되므로 위약금이 발생하지 않도록 사전에 예약변경 및 취소 신청을 해주시기 바랍니다.
6. 위약금이 적용되는 기간에 예약신청시, 예약확정과 동시에 위약금이 발생하므로 반드시 정확한 일정을 체크후 예약 신청하시기 바랍니다.

[주의사항]
- 호텔 또는 리조트 관련 정보는 사전 안내 없이 변동될 수 있으며, 당사의 홈페이지에 소개된 내용은 참고용 자료로 제공되는것 입니다.
  특히 부대시설 운영 등의 정확한 정보는 호텔 또는 리조트의 공식 홈페이지를 통해 확인하시기 바라며, 가자고투어에서는 위 내용으로 책임을 지지 않습니다.
- 객실에 애완동물이나 위험물 반입은 일체 금지되어 있으며, 입실이 제한될수 있습니다.
- 귀중품은 반드시 프런트 데스크에 보관을 요청하여 주시기 바랍니다. 보관되지 않은 귀중품 분실시 호텔 또는 리조트에서는 책임지지 않음을 양지하여 주시기 바랍니다.
- 기타 자세한 사용수칙은 객실 내 비치되어 있는 부대업장 안내 브로슈어를 참고하여 주시기 바랍니다.

※ 결제가 완료되었어도 예약신청 즉, 대기접수이며, 예약가능여부 확인후 예약 확정 안내 드립니다.
※ 취소 및 변경은 반드시 예약된 본인이 요청해야 하며, 제3자의 경우에는 개인정보보호 차원에서 접수가 불가능 합니다.
※ 개별숙박지의 성수기 및 연휴 기간과 [취소/위약금/환불에 대한 규정]이 별도 공지된 경우는 위의 규정보다 우선됩니다.
 ※ 객실 기간연장, 입실(체크인)일 변경, 취소등은 가자고투어를 통해서만 진행이 가능합니다.