1. 대명콘도는 주말/연휴 및 성수기 예약은 결제가완료 되었어도 대기접수이며, 차후 확정통보드립니다.
2. 접수하신 대명콘도 지역이 불가능할 경우 타지역(예:홍천 => 단양)대명콘도를 변경 사용가능하며, 타지역 대명콘도는
사전에 결제여부와 상관없이 별도예약 접수가 가능합니다.
3. 결제를 완료 되었어도, 객실 예약이 불가능할 경우 100% 환불 해드립니다 4. 성수기/비수기 구분
- 성수기: 여름시즌: 7월15일~ 8월25일, 겨울시즌: 12월8일~ 2월28일, 연휴해당(설날,추석,크리스마스등 법정공휴일)
- 준성수기: 단풍시즌 10월~11월중순,벚꽃시즌(3월말~4월)
- 비수기: 그외기간 (단, 성/준/비수기 기간은 년도별 약간의 변동이 있을수 있습니다) 5. 대명콘도 확정통보
- 비수기 주중(일~목) 예약시 입실일 기준 30~3일전 확정통보
- 비수기 주말(금,토) 및 연휴 예약시 입실일 기준 3일전 확정 통보
- 성수기 및 연휴=> 시스템상 입실일기준(3일전)가능여부 문자확정통보
- 예약 확정시 예약번호 문자발송 / 예약 불가시 마감통보후 결제 취소
- 대명콘도 예약은 콘도회원의 컴플레인으로 예약이 출발일 이전 ( 2~ 5일전)에 가능여부 결과가 나오는 경우가 많아
불편하실 경우 타콘도 이용을 부탁드립니다 6. 고객센터 안내 : 1577-1145
(결제후 객실이 불가능할 경우 100%환불처리됩니다.)
◆ 사용수칙 ◆
- 입실(Check-In) : 성수기, 주말, 연휴 : 15:00 ~ 22:00 / 비수기, 주중 : 12:00 ~ 22:00
- 퇴 실(check-Out) : 성수기, 주말, 연휴 : 11:00 / 비수기, 주중 : 12:00
- 객실에 애완동물이나 위험물 반입은 일체 금지되어 있습니다.
- 고객님의 안전과 재산보호를 위해 객실 내에서는 버너 사용이 금지되어 있습니다.
- 귀중품은 반드시 프론트 데스크에 보관하여 주시기 바랍니다. 보관되지 않은 귀중품 분실시 리조트에서는
책임지지 않음을 양지하여 주시기 바랍니다.
- 기타 자세한 사용수칙은 객실 내 비치되어 있는 부대업장 안내 브로슈어를 참고하여 주시기 바랍니다.
◆ 기 타 ◆
- 22시 이후 입실하실 경우 사전에 프론트로 연락 하여야 합니다. - 객실(전망객실) 선지정은 불가 하며, 입실(체크인)시 현장 프론트에서만 가능합니다. - 체크인 때 규정된 숙박인원이 초과되었으나 추가요금을 내지 않고 퇴실 점검 때 확인될 경우, 정상요금이 부과됩니다. - 퇴실 전 다음 고객을 위하여 주방 청소 및 쓰레기 분리수거는 꼭 부탁드립니다. - 객실 기간연장, 입실(체크인)일 변경, 취소등은 대영앤투어를 통해서만 진행이 가능합니다.
